廠商

• 文曄科技 Next Generation

所遇問題

• 在當今的全球金融環境下，爲因應集團業務之快速穩健的成長，迫切需要重組流程，實現流程共享和重用，而非减少對技術解决方案的需求。

挑戰

• 取代了舊有的流程平臺，幷與既有的SAP ERP系統整合。

使用產品

• IBM BPM

產品特性

1. 跨所有渠道實現統一的業務流程流，允許客戶使用多個渠道經營

2. 於文件與人工作業簽核，以及跨應用系統整合等各方面扮演關鍵性角色。

應用效益

• IBM BPM 成功地取代了舊有的流程平臺，幷與既有的 SAP ERP系統整合良好。透過  新BPM平臺的建立，文曄科技取得了彈性化公司流程的制定，加速因應新業務所需的系統開發，更進一步分析幷提升公司運作的效率。